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SPEDIZIONI

Effettuiamo consegne in tutta Italia e nei Paesi dell’Unione Europea selezionabili al momento dell’acquisto. Gli ordini vengono evasi entro 24–48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. Questo tempo include la preparazione, l’imballaggio e l’affidamento al corriere.

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma con il numero di tracking, che ti permetterà di seguire la consegna passo passo. Ti consigliamo di controllare la casella di posta, incluse eventuali cartelle spam, per non perdere gli aggiornamenti.

 

Costi di spedizione in Italia

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso totale dell’ordine e corrispondono indicativamente al numero di bottiglie acquistate:

1–2 bottiglie (fino a 3,2 kg): € 9,90
3 bottiglie (3,3 – 4,7 kg): € 11,50
4–6 bottiglie (4,8 – 9 kg): € 12,90
7 o più bottiglie / ordini voluminosi (9,1 – 200 kg): € 13,90

La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a € 89,00.

I tempi di consegna medi sono di 2–4 giorni lavorativi per l’Italia, salvo località remote o isole minori, per le quali potrebbero essere necessari 1–2 giorni aggiuntivi. In periodi di forte affluenza (come festività o promozioni speciali), i tempi di consegna potrebbero subire lievi variazioni.

Ti consigliamo di fornire un indirizzo di consegna presidiato durante gli orari lavorativi per evitare ritardi o giacenze.

 

Spedizioni in UE

Effettuiamo consegne anche nei Paesi dell’Unione Europea selezionabili al momento dell’acquisto. I costi e i tempi di consegna variano in base alla destinazione e sono calcolati automaticamente al momento dell’ordine. In media, la consegna avviene entro 4–7 giorni lavorativi.

Eventuali dazi o imposte locali applicabili nei Paesi di destinazione restano a carico del cliente.

 

RESI E DIRITTO DI RECESSO

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Per esercitare il diritto di recesso:

  • Invia una comunicazione scritta all’indirizzo email [tuo indirizzo email] indicando il numero d’ordine e i prodotti che intendi restituire.

  • I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti e nella confezione originale.

  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo accordi diversi.

Il reso dovrà essere spedito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile: non saremo responsabili per eventuali pacchi smarriti durante il reso.

Una volta ricevuti e verificati i prodotti, provvederemo al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’ordine.

Non possono essere restituiti:

  • Prodotti aperti o danneggiati dal cliente

  • Prodotti personalizzati o sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici una volta aperti

 

Ulteriori informazioni

Le politiche di spedizione e reso si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito. Per qualsiasi dubbio o richiesta particolare (es. consegne urgenti, orari personalizzati, spedizioni estere non coperte), puoi contattarci tramite il modulo di contatto o via email e cercheremo di venire incontro alle tue esigenze.